（一）、目的
確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。
（二）、適用范圍
適用于藝茂國際倉轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。
（三）、職責(zé)
1、物業(yè)部負(fù)責(zé)停車場的管理工作。
2、當(dāng)值車管員負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查。
3、當(dāng)值保安員協(xié)助停車場車管員工作。
（四）、 停車場各項(xiàng)管理制度
1、公共停車場管理
為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進(jìn)入本車場的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：
1）進(jìn)入停車場的車輛必須自覺接受管理人員的檢查，停放車輛時(shí)必須按指定的位置停放。
2）嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，并追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。
3）本停車場免費(fèi)只提供停車車位，停車后請自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。妥善保管好證件票據(jù)和現(xiàn)金等實(shí)物，任何車輛或其附件和車內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞，本車場對(duì)此不負(fù)保管責(zé)任。
4）本停車場的車位均為臨時(shí)車位，停車時(shí)請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂放。凡違反規(guī)定、強(qiáng)行亂停亂放、不聽勸告的車輛，本車場將采取相應(yīng)措施，不排除將車輛扣車或拖離車場，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車主負(fù)責(zé)。
5）保持車場內(nèi)清潔，不準(zhǔn)在車場內(nèi)清洗車輛，不準(zhǔn)隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不準(zhǔn)在車輛內(nèi)加油和維修車輛，不準(zhǔn)在車場內(nèi)棄置垃圾
    6）愛護(hù)公物，車場內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，
7）車主必須遵守場內(nèi)指示牌停車，車輛不得亂停亂放，不得妨礙停車場出入口或任何通道。
10）凡在車場停放車輛的車主，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好。如對(duì)本停車場管理人員有意見，可向車場負(fù)責(zé)人指出，或書面投訴。
11）物業(yè)服務(wù)中心如有需要將隨時(shí)增加或修改停車場之管理規(guī)則而不作另行通知。
2、停車場安全管理
1）出入口必須處于正常通行狀態(tài)。
2）靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意清潔、照明、安全及設(shè)備情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。
3）停車場內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,應(yīng)通知主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動(dòng)。
4）如有拖行車輛, 須查明證件及車主, 并通知負(fù)責(zé)人, 取得同意后, 方可放行。
5）遇有特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件預(yù)案應(yīng)變。
6）正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。
7）發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或響警號(hào),須立即通知班長或主管,然后再聯(lián)系車主。
8）對(duì)所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。
9）遇違例車輛:如亂停亂放、堵塞車輛出入口等,可通知領(lǐng)班或主管。
10）禁止所有人使用消防水閥洗車。
11）指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v, 按車場的規(guī)章制度停泊。
12）定時(shí)開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。
13）留意車場高度容納限制,遇有限制高度的車輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。
14）留意車位界限及編號(hào)是否清楚。
15）禁止停車場內(nèi)洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。
16）留意各交通標(biāo)記是否清晰。

車輛巡邏崗位
    1）負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。
2）協(xié)助對(duì)進(jìn)入車場車輛管理，指引車主停泊適當(dāng)位置。
3）嚴(yán)格檢查登記車場車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未關(guān)門窗，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候班長來進(jìn)行處理。
4）按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。
5）監(jiān)管地庫內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。
6）協(xié)助車場管理人員對(duì)各種停放車輛的管理，制止亂停亂放，占用他人車位的現(xiàn)象。
4、車輛出入道口崗位制度
1)當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。
2)若出場車輛和司機(jī)有疑問時(shí)，應(yīng)向司機(jī)核對(duì)有關(guān)情況。若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心。
    3)遵守管理服務(wù)文明禮貌用語。

5、停車場交接班制度
1）接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，穿好工作服，佩戴好工牌，正點(diǎn)交接班。
2）接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。
3）交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生，雙方要辦簽字手續(xù)。
4）如在交班時(shí)設(shè)備發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢方可離崗。
5）在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，立即報(bào)告班長，班長追查原因，視具體情節(jié)作出處理。
6）接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告班長和主管，統(tǒng)籌安排。